La presente promoción es organizada por Gabrica, empresa que ofrece soluciones integrales para los expertos en mascotas y sus responsables. ANIMAL’S apoya la ejecución de la dinámica en sus puntos de venta físicos y online.

-1. VIGENCIA

La actividad será válida del 15 al 31 de diciembre de 2025.

-2. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

· Son 817 unidades disponibles a nivel nacional en la marca participante (Fresh Step).

· Podrán participar los clientes que acumulen el mayor monto de compra en productos de las marcas participantes.

· Cada compra deberá tener un valor mínimo de $100.000 por factura (ticket), correspondiente exclusivamente al producto participante. Este monto no debe incluir costos de envío en caso de solicitar domicilio.

· Válido únicamente para compras realizadas en tiendas físicas y tienda online.

· No aplica para compras a través de aplicaciones como Rappi o DiDi.

· No aplica para clientes B2B.

· No acumulable con otras promociones o descuentos vigentes.

· Sin límite de transacciones ni de unidades por persona.

· Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones en color, forma y tamaño respecto al producto original.

-3. PRODUCTOS SELECCIONADOS

· HILARE001 ARENA FRESH STEP ANTIOLOR AGLOMERANTE X 14 LB

· HILARE005 ARENA FRESH STEP ANTIOLOR AGLOMERANTE X 25 LB

-4. BENEFICIO

• Es un (1) arenero automático como premio, para una (1) ganador.

• El premio no es canjeable por dinero ni por otros productos o servicios.

-5. ENTREGA DEL PREMIO

• Finalizada la vigencia, ANIMAL’S realizará la selección del ganador, correspondiente al cliente con mayor monto acumulado en compras según los sistemas de registro de la tienda.

• Gabrica es el organizador de la dinámica y proveedor de los premios, mientras que ANIMAL’S solo participa en la ejecución operativa, incluyendo la selección y entrega de los premios.

• ANIMAL’S contactará al ganador vía telefónica para solicitar: nombre completo, número de cédula, teléfono y correo electrónico.

• La entrega del premio se realizará de manera presencial en una de las tiendas ANIMAL’S, previa confirmación directa con el ganador, y este deberá presentarse con copia y original de su documento de identidad para reclamar el premio.

• En caso de que el ganador no pueda acercarse a la tienda y requiera envío, el costo del envío deberá ser asumido por el ganador.

• La comunicación con el ganador se realizará hasta 15 días hábiles después de finalizada la dinámica. Si transcurrido este tiempo no es posible contactarlo, ANIMAL’S procederá a seleccionar un nuevo ganador.

• El ganador tendrá un plazo de (1) un mes calendario para reclamar su premio. Pasada esta fecha, se entenderá como rechazado, sin posibilidad de reclamo posterior.

• ANIMAL’S no es responsable por pérdida, daño o uso indebido del premio una vez entregado al ganador.

Nota legal – Protección de datos: La información personal solicitada a los participantes será utilizada únicamente para la verificación, contacto y entrega del beneficio en el marco de la presente dinámica, y será tratada conforme a la Política de Privacidad de ANIMAL’S, disponible en: www.animalsveterinaria.com/politica-privacidad-manejo-datos.

-6. RESTRICCIONES

• Promoción válida únicamente en las fechas, productos y condiciones señaladas.

• ANIMAL’S podrá modificar o cancelar la dinámica en caso de fuerza mayor, fraude, errores operativos o circunstancias ajenas a su control, informando por canales oficiales.

-7. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

· Efectivo.

· Tarjetas débito y crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y CODENSA)

· Pago a través de QR de las diferentes billeteras bancarias (Bancolombia, Nequi, BBVA, Scotiabank, Banco de Bogotá, Banco Occidente, Popular, Banco Av Villas y Dale)

· Restricciones de pago en tiendas físicas: no aplican pagos a través de plataformas de terceros como Mercadopago ni link de pago.

· Restricciones de pago en tienda online: no aplican pagos a través de QR ni transferencia.

-8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

La dinámica está sujeta a disponibilidad de inventario del producto patrocinador. En caso de agotarse antes del cierre de la dinámica, ANIMAL’S no está obligado a reponer productos ni a entregar beneficios adicionales.

-9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas en el marco de la dinámica estarán sujetas a la política de cambios y devoluciones de ANIMAL’S, disponible en los puntos de venta y canales oficiales, disponible en: https://www.animalsveterinaria.com/politica-devoluciones-garantia

-10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al participar, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la política de privacidad de ANIMAL’S, disponible en: www.animalsveterinaria.com/politica-privacidad-manejo-datos.

-11. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN

ANIMAL’S se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica en caso de fuerza mayor, fraude o circunstancias que lo ameriten, informando oportunamente a través de sus canales oficiales.

-12. CONTACTO Y SOPORTE

Para más información sobre la promoción, los clientes pueden comunicarse a través de nuestros canales de atención: www.animalsveterinaria.com / PBX (601) 5941919 / WhatsApp de las tiendas www.animalsveterinaria.com/tiendas