-1. ORGANIZADOR DE LA CAMPAÑA

La actividad promocional “Cumple Animals Chía” es organizada por ANIMAL’S S.A.S., empresa legalmente constituida en Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C.

-2. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

• Los cupones promocionales serán válidos únicamente para redención el día 20 de enero de 2026.

• Vencida la fecha de vigencia, no se aceptará la redención de ningún cupón.

1. CANALES DE REDENCIÓN HABILITADOS

• Los cupones son redimibles exclusivamente en la tienda física ANIMAL’S Chía.

• La redención deberá realizarse de forma presencial, entregando el cupón físico e informando al asesor de tienda.

• No aplica para otras tiendas físicas no especificadas, tienda online, domicilios ni plataformas de terceros como DiDi o Rappi.

-4. CONDICIONES DE USO DEL CUPÓN

• Si el cupón aplica para servicios de vacunación, valoración o baño y peluquería, el cliente deberá agendar cita previamente la cual está sujeta a disponibilidad de la tienda y teniendo en cuenta que deberá redimirse el 20 de enero de 2026, por lo que pueden ser cupos limitados.

• El día de la cita, el cliente deberá presentarse con su mascota e informar al asesor para realizar la redención del descuento.

• Los descuentos no aplican para procedimientos médicos.

• Cada cupón es válido para una (1) única redención durante el periodo de vigencia indicado.

• Los cupones no son acumulables con otras promociones, descuentos u ofertas vigentes.

• Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.

• Las imágenes utilizadas en la campaña son de carácter ilustrativo; el color, forma y/o tamaño de los productos pueden variar respecto al original.

-5. RESTRICCIONES Y EXCEPCIONES

• Los cupones no serán válidos si presentan adulteraciones, deterioro o incumplen las medidas de seguridad establecidas por ANIMAL’S.

• ANIMAL’S S.A.S. no se hace responsable por la pérdida o hurto de los cupones.

• Los cupones serán válidos únicamente para los promocionales y fecha indicada en cada uno.

-6. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

• La entrega y redención de los cupones se realizará exclusivamente bajo los términos y condiciones aquí descritos.

• Por el solo hecho de redimir el cupón, el cliente acepta íntegramente los presentes términos y condiciones.

-7. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS Los descuentos aplican únicamente para compras pagadas a través de:

· Efectivo.

· Tarjetas débito y crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y CODENSA)

· Pago a través de QR de las diferentes billeteras bancarias (Bancolombia, Nequi, BBVA, Scotiabank, Banco de Bogotá, Banco Occidente, Popular, Banco Av Villas y Dale)

· En tiendas físicas no aplican pagos a través de plataformas de terceros como Mercadopago ni link de pago.

-8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario. En caso de agotarse un producto antes de la fecha de finalización de la promoción, ANIMALS no estará en la obligación de reponerlo ni de ofrecer compensaciones adicionales.

-9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las compras realizadas dentro de la promoción están sujetas a la política de cambios y devoluciones de ANIMALS, disponible en https://www.animalsveterinaria.com/politica-devoluciones-garantia

-10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al participar en la promoción, el cliente acepta que sus datos personales sean tratados conforme a la política de privacidad de ANIMALS, disponible en www.animalsveterinaria.com/politica-privacidad-manejo-datos

-11. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN

ANIMALS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor, fraude o circunstancias que lo ameriten, informando a los clientes a través de sus canales oficiales.

-12. CONTACTO Y SOPORTE

Para más información sobre la promoción, los clientes pueden comunicarse a través de nuestros canales de atención: www.animalsveterinaria.com / PBX (601) 5941919 / WhatsApp de las tiendas www.animalsveterinaria.com/tiendas