-1. ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN

La presente actividad promocional denominada “¿Dónde está Lupe?” es organizada por ANIMALS.

-2. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

La actividad será válida del 31 de marzo al 05 de abril de 2026, y se desarrollará exclusivamente a través de la cuenta oficial de Instagram @tiendasanimals.

-3. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar únicamente mujeres mayores de edad, residentes en Colombia, que cumplan correctamente con todos los siguientes pasos en Instagram durante la vigencia de la promoción:

-3.1. Seguir la cuenta oficial @tiendasanimals en Instagram y YouTube.

-3.2. Dar “me gusta” al post oficial de la actividad.

-3.3. Comentar el post respondiendo a la pregunta planteada en la publicación y etiquetar a la persona con la que irían a cine.

-3.4. Encontrar a Lupe en la imagen del post.

-3.5. Enviar únicamente por mensaje directo (DM) a la cuenta de @tiendasanimals la captura de pantalla que evidencie que encontró correctamente a Lupe.

IMPORTANTE: No se debe revelar la ubicación de Lupe en los comentarios, ya que esto afecta la dinámica del juego. Los comentarios que incumplan esta regla podrán ser eliminados.

Solo serán válidas las participaciones que cumplan todos los pasos dentro del período de vigencia.

-4. PREMIO

Se entregará un total de boletas dobles de cine (cantidad definida por ANIMALS).

El premio: • No es transferible.

• No es canjeable por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios. • Será entregado únicamente dentro del territorio colombiano y por correo electrónico.

-5. SELECCIÓN Y ANUNCIO DE LAS GANADORAS

Las ganadoras serán seleccionadas de manera aleatoria entre las participantes que:

• Cumplan con todos los requisitos de participación. • Envíen correctamente las pruebas solicitadas por mensaje directo. • Hayan participado dentro de las fechas establecidas.

El anuncio de las ganadoras se realizará a través de las historias oficiales de Instagram de @tiendasanimals a partir del 06 de abril de 2026.

Las ganadoras deberán comunicarse por mensaje directo para coordinar la entrega del premio.

En caso de no recibir respuesta dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, ANIMALS se reserva el derecho de seleccionar a otra participante.

-6. CONDICIONES Y RESTRICCIONES

• Solo se permitirá una (1) participación por usuario. • La actividad es válida únicamente para mujeres mayores de edad. • No podrán participar empleados de ANIMALS ni sus familiares directos. • ANIMALS se reserva el derecho de descalificar participaciones fraudulentas, incompletas, falsas o que no cumplan con los pasos establecidos. • La participación en esta actividad implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones. • ANIMALS no se hace responsable por errores en los datos suministrados por las participantes. • El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la actividad por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas.

-7. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

Al participar en la dinámica y publicar contenido en redes sociales, la participante autoriza a ANIMALS a usar dicho material con fines promocionales, respetando siempre su imagen conforme a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012.

-8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al participar en la promoción, la participante acepta que sus datos personales sean tratados conforme a la política de privacidad de ANIMALS, disponible en: www.animalsveterinaria.com/politica-privacidad-manejo-datos

-9. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN

ANIMALS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor, fraude o circunstancias que lo ameriten, informando a los usuarios a través de sus canales oficiales.

-10. CONTACTO Y SOPORTE

Para más información sobre la promoción, los usuarios pueden comunicarse a través de nuestros canales de atención: www.animalsveterinaria.com / PBX (601) 5941919

Correo: servicioalcliente@animalsveterinaria.com WhatsApp: 318 842 6340