1. ORGANIZADOR
   La presente dinámica es organizada por ANIMAL’S S.A.S., empresa dedicada al cuidado y bienestar animal.
2. VIGENCIA
   La dinámica será válida del 5 al 25 de octubre de 2026 para la recepción de participaciones. La selección de los doce (12) finalistas (cuatro por cada categoría) se realizará posteriormente conforme al procedimiento descrito en el numeral 4, y serán publicados en las historias de Instagram de ANIMAL’S el 26 de octubre de 2026 para su votación. Los tres (3) ganadores (uno por cada categoría) serán publicados en un carrusel en el feed de Instagram de ANIMAL’S el 31 de octubre de 2026.
3. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
   Podrán participar los clientes que realicen compras superiores a $150.000 en mostrador en las tiendas físicas ANIMAL’S, página web oficial de Animal’s o domicilio, durante la vigencia de la dinámica no aplica Rappi ni DIDI.

Para participar, el cliente deberá:

1. Realizar una compra superior a $150.000 en una tienda física ANIMAL’S, Pagina Web o Domicilio.
2. Presentar la factura correspondiente, en la cual se incluirá un cupón con un código QR dinámico.
3. Escanear el código QR y diligenciar el formulario de participación.
4. Registrar los datos solicitados y enviar una fotografía de su mascota disfrazada.
5. Compartir en el formulario una historia relacionada con la mejor travesura de su mascota durante Halloween.

La participación estará sujeta al cumplimiento de todos los requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

• Aplica únicamente para compras realizadas en mostrador en tiendas físicas ANIMAL’S, pagina web oficial de Animal’s o domicilio.
• No aplica para compras realizadas a través de aplicaciones de terceros o links de pago.
• Se podrá realizar una participación por factura que cumpla con el monto mínimo establecido.
• El perfil del participante deberá estar disponible públicamente en caso de que sea necesario realizar verificaciones o publicaciones relacionadas con la dinámica.
• No podrán participar empleados de ANIMAL’S, sus filiales ni familiares directos.
• Las fotografías y contenidos enviados deberán ser propios, originales y no vulnerar derechos de terceros.
• La participación no garantiza la selección para la etapa de votación.

1. MECÁNICA DE SELECCIÓN Y VOTACIÓN
   Con el fin de garantizar transparencia y objetividad en la selección de los ganadores, la mecánica de selección y votación se desarrollará en las siguientes etapas:

4.1. Categorías del concurso
Para efectos de la selección y votación, las participaciones se dividirán en las siguientes categorías, evaluadas y votadas de forma independiente y bajo los mismos criterios:
• Categoría Perros.
• Categoría Gatos.
• Categoría Otras mascotas (conejos, hurones, aves y demás especies).

4.2. Etapa 1 – Validación de participaciones
Finalizado el periodo de recepción de participaciones (25 de octubre de 2026), ANIMAL’S verificará que cada participación cumpla con la totalidad de los siguientes requisitos:
• Compra superior a $150.000 conforme al numeral 3.
• Participación registrada dentro de las fechas establecidas (5 al 25 de octubre de 2026).
• Formulario de participación completamente diligenciado.
• Fotografía real de la mascota disfrazada, sin ediciones que alteren sustancialmente el disfraz o la apariencia del animal.
• Historia de Halloween relacionada con la mascota.
• Cumplimiento de las condiciones de participación establecidas en el numeral 3.
• Cumplimiento de las condiciones de bienestar animal descritas en el numeral 4.3.
Las participaciones que no cumplan con la totalidad de estos requisitos no pasarán a la etapa de evaluación.

4.3. Bienestar animal (requisito obligatorio)
Como condición obligatoria de participación, la mascota deberá aparecer en condiciones adecuadas de bienestar. No se permitirán disfraces que representen riesgo, incomodidad evidente, restricción de movilidad, dificultad para respirar, elementos que puedan causar lesiones, ni ninguna otra situación que pueda afectar el bienestar del animal.
El incumplimiento de esta condición implica la descalificación inmediata de la participación, independientemente del puntaje que hubiera podido obtener.

4.4. Etapa 2 – Evaluación y selección de finalistas
Las participaciones que superen la etapa de validación serán evaluadas por un comité de selección interno de ANIMAL’S, conformado por mínimo dos (2) personas, quienes aplicarán la siguiente matriz de evaluación sobre un total de 100 puntos:

Criterio Puntaje
Creatividad y originalidad del disfraz 30 puntos
Relación con la temática de Halloween 25 puntos
Calidad y elaboración del disfraz 20 puntos
Presentación de la mascota y fotografía 15 puntos
Historia o travesura enviada en el formulario 10 puntos
Total 100 puntos

De cada categoría (Perros, Gatos y Otras mascotas) se seleccionarán los (4) participaciones con mayor puntaje, para un total de doce (12) finalistas. La calificación otorgada por el comité de selección es definitiva y no será objeto de reclamación individual.

4.5. Etapa 3 – Publicación de finalistas y votación en Instagram
El 26 de octubre de 2026, ANIMAL’S publicará en las historias de su cuenta oficial de Instagram los cuatro (4) finalistas de cada categoría (Perros, Gatos y Otras mascotas), para un total de doce (12) finalistas publicados.
La votación se realizará mediante encuesta de Instagram Stories, y no por número de “me gusta” ni de seguidores, con el fin de que el resultado no dependa de la cantidad de seguidores de cada participante. Cada categoría contará con su propia votación, independiente de las demás.
Resultará ganadora, en cada categoría, la mascota que obtenga la mayor cantidad de votos en la encuesta de Instagram durante el tiempo que la historia permanezca activa, salvo que ANIMAL’S informe un plazo distinto a través de sus canales oficiales.
En caso de empate en la votación, resultará ganadora la participación que haya obtenido el mayor puntaje en la etapa de evaluación descrita en el numeral 4.4.
La encuesta tendrá una duración de 24 horas, se iniciara desde las 11:00 am y se finalizara el día siguiente a las 11:00 am.

4.6. Etapa 4 – Publicación de ganadores
El 31 de octubre de 2026, ANIMAL’S publicará en un carrusel dentro del feed de su cuenta oficial de Instagram a las tres (3) mascotas ganadoras, una (1) por cada categoría (Perros, Gatos y Otras mascotas).

4.7. Fraude y descalificación
ANIMAL’S se reserva el derecho de invalidar participaciones o votos que evidencien comportamientos fraudulentos, uso de cuentas automatizadas o falsas, mecanismos de votación artificiales, compra de votos o cualquier conducta que altere el desarrollo normal de la dinámica. Asimismo, podrá descartar participaciones que no cumplan con los requisitos, o que contengan contenido ofensivo, inapropiado, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

1. PREMIOS
   Los ganadores de las categorías establecidas recibirán:

• Dos (2) boletas digitales de cine.
• Un (1) retrato de su mascota disfrazada (Imagen de participación)
• Un (1) bono Popsy doble.
• Una (1) Pet Ancheta Animal’s. (Tote Bag Animal’s, Comedero para Mascota, Tasa Medidora, Pañoleta, Muestra de Alimento, Saco para mascota según disponibilidad de color y talla, Libreta Animal’s, esfero Animal’s) Valor aproximado de $ 80.000 cop.

Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios, y están sujetos a disponibilidad y condiciones de los aliados correspondientes.

1. ENTREGA DE LOS PREMIOS
   Una vez publicados los tres (3) ganadores en el carrusel de Instagram del 31 de octubre de 2026, ANIMAL’S contactará de manera individual a cada cliente ganador, a través de los canales registrados en el formulario de participación o mediante mensaje directo en Instagram, con el fin de coordinar y gestionar directamente con él la entrega del premio (fecha, lugar, medio de entrega y demás condiciones aplicables).

Para la gestión de entrega podrán solicitarse datos como nombre completo, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y demás información estrictamente necesaria para la entrega del beneficio.

Los premios digitales serán enviados al correo electrónico informado por el ganador, cuando corresponda. ANIMAL’S no se hace responsable por pérdida, daño, vencimiento, uso indebido o alteración de los beneficios una vez hayan sido entregados al ganador.

1. RESTRICCIONES
   • Promoción válida únicamente durante las fechas y condiciones señaladas.
   • Una participación por factura que cumpla con el monto mínimo de $150.000.
   • No acumulable con otras promociones o descuentos.
   • Los premios están sujetos a disponibilidad.
   • No podrán participar empleados de ANIMAL’S, sus filiales ni familiares directos.
   • ANIMAL’S podrá excluir participaciones que presenten información falsa, incompleta, contenido inapropiado o incumplimiento de estos términos y condiciones.

2. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
   Las compras que habilitan la participación podrán realizarse mediante los medios de pago habilitados en las tiendas físicas, página web y domicilio ANIMAL’S al momento de la compra.
   No serán válidas compras realizadas mediante plataformas de terceros que no correspondan a una compra directa en mostrador de una tienda física, página web o domicilio ANIMAL’S.

3. PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
   Al participar en la dinámica, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de ANIMAL’S.

Los datos serán utilizados para validar la participación, contactar a los participantes seleccionados, gestionar la entrega de premios y desarrollar las actividades relacionadas con la dinámica.

La participación mediante el formulario estará sujeta a la aceptación de las autorizaciones correspondientes para el tratamiento de datos personales.

1. USO DE IMÁGENES Y CONTENIDOS
   Al participar, el cliente declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarias sobre las fotografías y contenidos enviados.

Los participantes seleccionados podrán ser publicados en las redes sociales y canales digitales oficiales de ANIMAL’S en el marco de la dinámica de Halloween 2026, de acuerdo con las autorizaciones correspondientes.

1. CAMBIOS Y CANCELACIÓN
   ANIMAL’S se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la dinámica cuando existan circunstancias de fuerza mayor, fraude, errores operativos o situaciones que puedan afectar su adecuada ejecución, informando oportunamente a través de sus canales oficiales.
2. CONTACTO Y SOPORTE
   Para más información sobre la dinámica, los clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención de ANIMAL’S:
   www.animalsveterinaria.com
   PBX: (601) 5941919
   Correo: servicioalcliente@animalsveterinaria.com
   WhatsApp: 318 842 6340